jueves, 31 de octubre de 2013

UNIDAD II MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HW

UNIDADA II



LA REVISIÓN FÍSICA DEL EQUIPO DE CÓMPUTO CONSISTE EN:
·         

·          REALIZAR UN MONITOREO DEL ESTADO DEL EQUIPO DE COMPUTO
·          REVISAR QUE EL SISTEMA OPERATIVO FUNCIONE ADECUADAMENTE.
·         CHECAR QUE LOS VENTILADORES NO ESTÉN ATASCADOS.
·         OBSERVAR QUE TODOS LOS COMPONENTES ESTÉN CONECTADOS CORRECTAMENTE.
·         REVISAR QUE LA FUENTE DE PODER ESTE BIEN CONECTADA
·         EL INTERRUPTOR ASOCIADO A UN ENCHUFE DE PARED ESTA PRENDIDO.
·         UN DISQUETE U OTRO DISPOSITIVO EXTERNO NO PERMITEN EL INICIO CORRECTO DE LA PC.
·         EL REGULADOR O CORRIENTE ELÉCTRICA  NO FUNCIONAN BIEN A O ESTÁN MAL CONECTADOS AL PC.
·          
·         ¿QUE MATERIALES SON BÁSICOS PARA REALIZAR LA REVISIÓN FÍSICA DEL EQUIPO DE COMPUTO?

·         PINZAS
·         LIQUIDO LIMPIADOR.
·         BROCHA.
·         TRAPO LIMPIO Y SECO.
·         DESARMADOR.
·         AIRE COMPRIMIDO.
·         COLOCAR EL EQUIPO EN EL ÁREA DE TRABAJO.
·          DESARMAR EL EQUIPO.
·         REVISAR QUE CABLES O DISPOSITIVOS ESTÁN DESCONECTADOS.
·          
·             CARACTERÍSTICAS DEL ÁREA DE TRABAJO


·         MESA: DESCRIPCIÓN DE SUPERFICIE LIZA, SIN PERFORACIONES Y AMPLIA, PARA EVITAR QUE SE EXTRAVÍEN O CAIGAN PIEZAS PEQUEÑAS.
·         ILUMINACIÓN: BUENA Y SUFICIENTE PARA PODER TENER UNA BUENA VISIBILIDAD, EN CASO NECESARIO TENER UNA LÁMPARA SORDA (DE PILAS)
·         ENERGÍA ELÉCTRICA: SE DEBE DE CONTAR CON CONEXIONES ELÉCTRICAS A LA MANO POR SI HAY QUE UTILIZAR ALGÚN DISPOSITIVO DE LIMPIEZA ELÉCTRICO.
·         HERRAMIENTAS Y MATERIALES QUIMICOS PARA EL MANTENIMIENTO DE PC
·         Para corregir fallas y reparar adecuadamente sisstemas de computadora personal, se requieren algunas herramientas basicas.
Los elementos basicos de la caja de herramientas de todo aquel que se dedique a la solucion de fallas son:

Herramientas simple de mano para el procedimento de desarmado y armado, incluyendo
*destornilladores planos y de cruz
*pinzas
*harramientas de extracion de chips
*sujetador de partes o hemostato

Software y hardware de diagnostico para probar los componentes de un sistema.
Un multimetro que permita medir con presicion, voltajes y resistencias, asi como un producto de continuidad para cables e interruptores.

Productos quimicos como:
*Limpiadores de contactos
*Aerosol enfriador de componentes
*Aire comprimido para limpiar el sistema

Otros materiales a utilizar son:
*Correas de nylon
*Hisopos de algodon
*Desarmador 1/4 de pilgada
*Desarmador 3/16 de pulgada
*Desarmador de cruz
*Desarmador plano
*Desarmador de chips
*Pinzas

Herramientas complementarias:
*Lima
*Cortador de cable
*Linterna pequeña
*Pinzas de punta
*Pulsera antiestatica
*Cautin
*Multimetro

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·          
·          
PASOS PARA DAR MANTENIMIENTO DEL GABINETE
MATERIALES
Limpiador de partes electrónicas
Magiteles
Espuma limpiadora
Limpiador de contactos
Brocha de 1 pulgada
Desarmador de cruz y de pala

PROCEDIMIENTO:

 1° Lo primero que tenemos que hacer es abrir lo que es el gabinete con el desarmador de pala y de cruz, para que posteriormente limpiemos todo lo que son las partes internas de este.

Ahora lo que tenemos que hacer es desconectar cada uno de los cables, pero al momento de hacerlo tenemos que irnos fijando bien donde estaba conectado cada uno de estos, si es posible tenemos que anotarlo en un cuaderno para que no se nos olvide donde iba cada uno.
  
Posteriormente lo que tenemos que hacer es quitar con el desarmador lo que son las fuentes de poder como el ventilador.

 4°El siguiente paso sería quitar la memoria de red y la memoria RAM. Al momento de hacer esto tenemos que tener mucho cuidado ya que si las quitamos bruscamente podríamos dañarlas.

A continuación lo que vamos hacer es quitar con el desarmador lo que son los discos duros. Al momento de hacerlo también tenemos que tener mucho cuidado.

El siguiente paso que íbamos hacer seria quitar lo que es la tarjeta madre, pero como no se pudo quitar vamos a pasar a lo que es la limpieza interna del gabinete, para hacer esto vamos a utilizar lo que es el aire comprimido y la brocha para repeler todo el polvo y las telarañas que había dentro de este.

Nuestro siguiente paso sería limpiar lo que son la memoria de red y la memoria RAM con el limpiador de partes electrónicas y con un borrador.

El siguiente paso será limpiar la tarjeta madre con el limpiador de partes electrónicas.
     9°El siguiente paso será limpiar el disco duro y las fuentes de poder con el aire comprimido.

10.Nuestro siguiente paso será limpiar todos los cables con el aire comprimido y la brocha.
11. El siguiente paso será limpiar cada una de las entradas de los cables con el limpiador de contactos.

12 Por último ya que hayamos limpiado cada una de las partes que componen al gabinete vamos a poner todos sus componentes en el lugar donde estaban inicialmente.
















miércoles, 30 de octubre de 2013

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HW Y SW




 MANTENIMIENTO:
Se trata de actividades tanto físicas como lógicas que buscan reducir la posibilidad de fallas en los equipos de cómputo (incluyendo no sólo computadoras, sino también el ratón, impresora, teclados, pantallas, etc.) e inclusive la corrección de fallas menores.
TIPOS DE MANTENIMIENTO
Mantenimiento: definido como el conjunto de operaciones para que un equipamiento reúna las condiciones para el propósito para el que fue construido.
Mantenimiento de conservación: es el destinado a compensar el deterioro sufrido por el uso, los agentes meteorológicos u otras causas. En el mantenimiento de conservación pueden diferenciarse:
Mantenimiento correctivo: que corrige los defectos o averías observados.
Mantenimiento correctivo inmediato: es el que se realiza inmediatamente de percibir la avería y defecto, con los medios disponibles, destinados a ese fin.
Mantenimiento correctivo diferido: al producirse la avería o defecto, se produce un paro de la instalación o equipamiento de que se trate, para posteriormente afrontar la reparación, solicitándose los medios para ese fin.
Mantenimiento preventivo: como el destinado a garantizar la fiabilidad de equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería por deterioro.En el mantenimiento preventivo podemos ver:
Mantenimiento programado: como el que se realiza por programa de revisiones, por tiempo de funcionamiento, kilometraje, etc.
Mantenimiento predictivo: que realiza las intervenciones prediciendo el momento que el equipo quedara fuera de servicio mediante un seguimiento de su funcionamiento determinando su evolución, y por tanto el momento en el que las reparaciones deben efectuarse.
Mantenimiento de oportunidad: que es el que aprovecha las paradas o periodos de no uso de los equipos para realizar las operaciones de mantenimiento, realizando las revisiones o reparaciones necesarias para garantizar el buen funcionamiento de los equipos en el nuevo periodo de utilización.
Mantenimiento de actualización: cuyo propósito es compensar la obsolescencia tecnológica, o las nuevas exigencias, que en el momento de construcción no existían o no fueron tenidas en cuenta pero que en la actualidad si tienen que serlo.
¿Cómo  se clasifica el mantenimiento preventivo?
Durante el mantenimiento preventivo,el equipo de cómputo recibe limpieza de sus dispositivos, por ejemplo el polvo en el ventilador o en las paredes del gabinete; sin embargo, este cuidado también implica instalar algunos programas herramienta para eliminar Software malintencionado, desocupar memoria o crear de seguridad para los datos importantes. Es decir, se clasifican  en mantenimiento preventivo para el Hardware y mantenimiento preventivo para el Software.
¿Cual es la importancia del mantenimiento preventivo de una PC?
La resolución de problemas es un método que consiste en localizar fallos en la computadora.A medida que la PC se ve descuidada, más fallos aparecen y el método se vuelve más laborioso y costoso. El tener menos anomalías implica menos dinero y tiempo para los usuarios,  o en el caso de una escuela o una empresa, además de que los daños dejan de intervenir con el trabajo cotidiano, implica menos inversión en mantenimiento correctivo, lo que ayuda a su economía y producción.

Muchas veces, cuando se tiene una computadora, solo se le da mantenimiento cando existe algún problema.En caso de tener conocimiento para remediarlo, es el mismo usuario quien lo realiza, de lo contrario se acude al técnico, lo cual implica esperar para su revisión y diagnóstico y atenerse a la cotización de los materiales que hay que reemplazar o de los programas que se usarán para arreglarla.

CRITERIOS PARA DAR MANTENIMIENTO
La Prioridad que se recomienda para dar mantenimiento debe ser de por lo menos 3 veces al año, todo depende del primer mantenimiento.
Una parte importante a considerar es el lugar donde este situado el equipo y las condiciones en que se encuentre, prácticamente son 2 lugares:
1.       Hogar
2.       Oficina
1 Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto para evitar rayos de sol, polvo que se acumule, ubicar la PC en un mueble fácil de limpiar, si hay alfombras espirar de manera frecuente. Tampoco es conveniente utilizar el monitor o CPU como repisas y que generan gran cantidad de calor, y seria muy difícil para el chasis.
2 Técnicamente son los mismos cuidados que en el hogar salvo que su uso es mas frecuente y por periodos mas largas de tiempo los mantenimientos deben darse de manera continua.




HERRAMIENTAS NECESARIAS  PARA REPARAR UN PC.



Vamos a ver también una serie de elementos que son interesantes para realizar el mantenimiento de nuestro equipo.

Pulsera antiestática:



Disponer de una pulsera antiestática es siempre útil, aunque no imprescindible, ya que la electricidad estática la podemos descargar por otros medios.

Destornilladores:



Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, también conocidos como americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este tipo.

Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos más nos pueden ser de mucha utilidad.

- Destornillador Phillips de 6mm:



Este es el más importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algún tornillo podemos desbocarlo.

Con este destornillador vamos a manejar la practica totalidad de los tornillos de nuestro ordenador.

- Destornillador Phillips de 3.5mm:

Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos será de utilidad tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un portátil.

- Destornillador plano pequeño:



También podemos necesitar un destornillador plano pequeño. Con uno de 3.5mm tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Buscapolos.

- Destornillador plano mediano:

Nos va a resultar útil tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo para retirar alguna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.

Alicates:

Lo ideal es disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm:



- Punta curva 3mm:



- Alicate de corte pequeño:



- Pinzas electrónicas:

 

Un par de pinzas de electrónica siempre nos van a ser útiles a la hora de hacer cualquier reparación.

Llave de tubo



Ideal para colocar los soportes de la placa base y para afianzar los tornillitos de las tarjetas.

Con estas herramientas tenemos suficiente para ''trastear'' por nuestro ordenador. Vamos a ver ahora algunos elementos que nos van a resultar de utilidad:

Terter:



Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar tensiones.

Brocha:



Una brocha del tipo paletina, del número 21, nos será de gran utilidad a la hora de hacer limpieza.

Bote de aire comprimido:



Ideal para limpiar nuestro ordenador. Siempre debemos quitar lo más ''gordo'' con una brocha.

Aspirador portátil:



Utilizándolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de nuestro PC.

Pasta térmica en tubo:



Imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador.

Bien, con este equipo podemos afrontar la práctica totalidad de las reparaciones y mantenimientos que están en nuestras manos. Como podéis ver no son demasiadas, por lo que la inversión tampoco va a ser muy grande.

Y recordad que en Informática los componentes no tienden a escaparse. Apretar un tornillo con firmeza no significa apretarlo con todas nuestras fuerzas.


Que ocupas para el mantenimiento preventivo a Software.


♦ Antivirus.

♦ Desfragmentador.

♦ Depurador.
♦ Detección de errores. 
♦ Utilerias Son programas que se utilizan para complementar la funcionalidad de un sistema operativo y cubrir las necesidades de los usuarios en todas las áreas.
Algunas de ellas son:
♦ Firewall.
♦ Compresión de Archivos.
♦ Recuperador de Archivos.
♦ Agregar o quitar programas.
♦ Copias de Seguridad.

3. Cada cuanto debemos dar mantenimiento preventivo al software

Dependiendo del uso que le da el usuario, si es de uso cotidiano donde se manejan frecuentemente eliminación de archivo entrada y salida de datos es recomendable cada semana o hasta menos.

Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware

El mantenimiento preventivo consiste en una periodica atención de verificación y afinamiento de los distintos elementos integrantes de un equipo de computación. Es importante notar que un gran porcentaje de los problemas que se presentan en el trabajo cotidiano, se debe a la falta de un programa específico de mantenimiento de los equipos, de tal manera que la mayoría de los problemas se resuelven con el mismo procedimiento del mantenimiento preventivo.


El servicio correctivo de un equipo se realiza eventualmente o cuando una falla técnica lo requiera para solucionar problemas operativos de hardware, o cambio o instalación de nuevos componentes que afecten el desempeño del equipo.



Ventajas del Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware:
- Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.
- Disminución del tiempo muerto, tiempo de parado de equipos.
- Mayor duración, de los equipos e instalación.
- Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.
- Menor costo de las repareciones.



mantenimiento preventivo de software


Que es el mantenimiento preventivo de software

Este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno para que no presenten problemas al utilizar la computadora.
Podremos decir que el mantenimiento preventivo consiste en la revisión periódica que debe tener una computadora ya sea hardware o software.
En el software el mantenimiento actualiza los datos necesarios para que los programas funcionen correctamente y el usuario no tenga ninguna falla cuando este usando la computadora.
En este tipo de mantenimiento se contempla la búsqueda por virus, la configuración de algún dispositivo (drivers), la revisión del sistema operativo y todo lo referente en cuanto al buen funcionamiento optimo de la computadora.

La característica principal del mantenimiento preventivo de software:
es detectar las fallas desde su fase inicial y corregirlas en el momento que las detectes para que el sistema de la computadora no presente ningún problema al momento de que el usuario la use.
Se recomienda que se realicen en el mantenimiento preventivo de software:
o Respaldo de Base de Datos:
Es la transferencia de toda la información o datos. en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo.
o Formateo en alto nivel:
Es la eliminación total de los datos del disco duro.
o Eliminación de Virus:
Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales para su buen funcionamiento.
o Levantamiento de sistema:
Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y demás programas de oficina, en una computadora.
Características:
Este mantenimiento preventivo de software consiste en programar revisiones de los equipos. Se confecciona un plan de mantenimiento para cada máquina, donde se realizaran las acciones necesarias.
Las características principales
o Borrar el cache de Internet Explorer
o Desinstalar aplicaciones que no se estén utilizando.
o Realizar desfragmentaciones periódicas
o Colocar en CD, DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que tengan más de dos meses sin utilizarse.
Las ventajas del mantenimiento preventivo de software:

o Confiabilidad, ya que así los equipos funcionaran en mejores condiciones de seguridad, ya que conocerás su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

o Disminución del tiempo parada de máquinas.

o Mayor duración de instalaciones de programas.


Las desventajas del mantenimiento preventivo de software:
o Se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la disponibilidad.
o prolongan en el tiempo, por lo que se deberán crear sistemas imaginativos.
Realización de mantenimiento preventivo de software:
o Actualización de antivirus:
Comenzamos por buscar y eliminar los virus informáticos con un buen antivirus. Los antivirus son los programas cuya función es detectar y eliminar virus informáticos.
o Depuración:
La depuración es la que consiste en eliminar archivos que ya no se usen o no le sirvan con la finalidad de despejar del disco duro los archivos que no usen pero que podrían ser de utilidad en algún momento futuro.
o Fragmentación:
Es Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro toda la información concerniente a este archivo se escribe secuencialemente. Al guardar un segundo archivo este se escribirá a continuación del primero. Sin embargo cuando se elimina un archivo, se produce un espacio vació en el disco.
o Desfragmentación
Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre ellos.
o Errores en disco
Un error en disco es cando algún volumen o archivo se encuentre dañado causando un error en la lectura o ejecución del mismo.

Se recomienda que se realcen:
o Todos los días:
1- Mantenimiento con un clic
2- Limpieza con CCleaner.
3- Buscar actualizaciones

o Semanalmente:
1- Analizar el sistema en busca de spyware
Es un programa espía, traducción del inglés spyware, es un software, dentro de la categoría malware, que se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades realizadas en ella.
2- Chequeo si es necesario desfragmentar.